Conozco la sensación de realizar una gran compra internacional. Quieres asegurarte de que tu dinero esté seguro y que el trato sea claro, pero todos estos términos de pago pueden ser confusos. ¡He pasado por eso muchas veces!
Para nuestros pedidos de piezas de rodaje, el depósito estándar por T/T es del 30% del valor total del pedido, el cual debe pagarse antes de comenzar la fabricación. El saldo restante del 70% vence antes de que el pedido salga de nuestra fábrica. Esta estructura estándar protege tanto tu inversión como nuestros costos de producción, garantizando una transacción B2B fluida para todos los componentes de maquinaria pesada.
Al comprar piezas esenciales como cadenas y rodillos para bulldozers y excavadoras, la claridad en los términos de pago es tan importante como la calidad del acero. Como comprador global, necesitas saber exactamente cuándo pagar y cómo tu dinero asegura el pedido. Debemos analizar detenidamente los detalles del pago inicial y la liquidación final.
¿Es negociable el porcentaje de depósito para socios a largo plazo?
Cuando realizo un pedido grande, siempre pienso en cuánto efectivo necesito adelantar. ¿Se aplica siempre esa regla del depósito del 30% o podemos hablarlo si planeamos trabajar juntos durante muchos años?
El depósito estándar por T/T del 30% es nuestro punto de partida, pero sí, el porcentaje suele ser negociable para socios a largo plazo como tú. Una vez que construimos una relación comercial sólida y te conviertes en un cliente recurrente de alto volumen, somos más flexibles con el pago inicial para ayudar a tu flujo de caja.
¿Cuál es el porcentaje de depósito T/T estándar?
Primero, permíteme explicar la práctica común. La mayoría de los fabricantes chinos, incluido Dingtai, solicitan un depósito inicial al confirmar el pedido. Esto se hace para cubrir nuestros costos de materia prima y comenzar el proceso de producción. El monto del depósito nos demuestra que hablas en serio sobre el pedido.
- El estándar de la industria es un depósito T/T del 30% 1.
- Este monto se calcula a partir del valor total de tu Factura Proforma (PI) o Contrato de Compraventa.
- Utilizamos este dinero de inmediato para comprar el acero especializado y otras materias primas necesarias para tus eslabones de cadena, rodillos y ruedas dentadas.
¿Por qué el 30% es el monto común?
La cifra del 30% es un buen equilibrio. Reduce nuestro riesgo de un pedido cancelado después de haber invertido en materiales y mano de obra. Para un director de compras, debes saber que este pago inicial asegura tu lugar en nuestro cronograma de producción. Actúa como un compromiso de ambas partes.
- Para Dingtai: Cubre el costo del material. Si comenzamos a forjar y realizar el tratamiento térmico de las piezas, necesitamos saber que recibiremos el pago.
- Para ti: Nos obliga a comprometernos con la calidad y el tiempo de entrega que solicitaste.
Si tienes un pedido muy pequeño y único, a veces podemos solicitar el pago del 100% por adelantado. Esto se debe simplemente a que el tiempo y el costo de procesar dos pagos separados para un monto pequeño no valen la pena.
¿Cómo pueden los socios a largo plazo negociar un depósito más bajo?
Me encanta trabajar con socios que valoran la estabilidad a largo plazo. Nuestro objetivo es construir una relación estratégica. Para socios que realizan pedidos grandes y regulares, podemos discutir la reducción del depósito.
- Historial de pedidos: Si has completado con éxito varios pedidos grandes con nosotros, demostrando que eres un comprador confiable 2, podemos considerar términos como un depósito T/T del 20% o incluso del 15%.
- Tamaño del pedido: Para contratos de volumen extremadamente alto, el valor total más elevado nos brinda más seguridad, lo que hace aceptable un porcentaje de depósito menor.
- Tipo de producto: Si las piezas que solicitas son artículos estándar que siempre tenemos en producción, podemos ser más flexibles. Para piezas personalizadas 3 que son únicas para tus necesidades, el riesgo es mayor para nosotros, por lo que el estándar del 30% o incluso un depósito más alto podría ser necesario.
| Estado del socio | Porcentaje de depósito típico | Condición |
|---|---|---|
| Comprador por primera vez | 30% T/T | Práctica estándar para nuevos pedidos. |
| Socio establecido | 20% T/T | Requiere un historial comprobado de pedidos grandes y exitosos. |
| Pedido altamente personalizado | 40% - 50% T/T | Requerido debido al alto costo y baja probabilidad de reventa. |
La negociación es una calle de doble sentido. Queremos apoyar tu crecimiento ayudando a tu flujo de caja, pero también debemos proteger nuestro proceso de fabricación. Una comunicación abierta y clara sobre tu volumen de pedidos y pronósticos nos ayuda mucho.
¿Qué pasa si necesito cambiar el pedido después de pagar el depósito?
Esto sucede en los negocios. Quizás te des cuenta de que necesitas más rodillos inferiores o menos segmentos de rueda dentada. Si pagas el depósito y luego cambias el pedido, lo manejamos de manera justa.
- Aumento del pedido: Si el nuevo total es mayor, el depósito que pagaste se acreditará. Simplemente pagarás el saldo mayor más tarde.
- Disminución del pedido: Si el nuevo total es menor, analizamos qué tan avanzada está la producción. Si la producción no ha comenzado, a menudo podemos ajustar el monto del depósito. Si la producción ya está completa o casi terminada, el depósito inicial podría no ser reembolsable, ya que ya hemos producido bienes basados en tu compromiso. Este es un punto que debe quedar claro en nuestro Contrato de Compraventa 4.
- Cancelación: En caso de una cancelación total, el depósito generalmente queda en nuestro poder. Esto cubre el tiempo perdido y los costos de material. Por eso somos cuidadosos al confirmar todos los detalles antes de que pagues el depósito.
¿El pago del saldo vence antes del envío o contra copia del B/L?
Una vez que las piezas están fabricadas, pulidas y han pasado tu inspección de calidad, necesito saber el detonante exacto para el pago final del 70%. ¿Pago antes de que los contenedores salgan de la puerta de su fábrica, o cuando tenga la prueba del envío?
El pago del saldo restante del 70% vence antes de que el pedido se envíe, a menudo después de que se completa nuestra inspección de calidad al 100%. Para muchos clientes, aceptamos el pago contra copia del Bill of Lading (B/L). Pagar contra copia del B/L 5 es un método muy común y confiable en el comercio internacional, brindándote la prueba de que los bienes están en camino antes de que se libere el pago final.
¿Qué significa "Vence antes del envío"?
"Vence antes del envío" significa que nosotros, Dingtai, debemos recibir el pago final antes de entregar la mercancía a la empresa de transporte. Esta es la forma más sencilla de garantizar el pago.
- Nuestro proceso:
- Terminamos de fabricar tus cadenas de rodaje, ruedas guía o segmentos.
- Nuestro equipo de control de calidad realiza la inspección de calidad final al 100%, verificando todo el tratamiento térmico y las dimensiones.
- Te enviamos el informe de inspección completo y fotos o videos de los productos empacados.
- Te enviamos la factura final.
- Pagas el saldo del 70%.
- Reservamos el envío y cargamos el contenedor.
El método de copia de B/L: Un compromiso confiable
Entiendo tu preocupación. Quieres pruebas de que los productos están cargados y navegando. El B/L (Conocimiento de Embarque) es un documento de envío clave. Es un contrato entre nosotros y el transportista y actúa como título de propiedad de la mercancía.
- Pago contra copia de B/L: Este término significa que primero organizaremos el envío. El transportista nos entregará el Bill of Lading. Luego te enviaremos una copia por correo electrónico (una copia no negociable). Una vez que veas esta copia del B/L, que demuestra que los productos están cargados en el barco, realizarás el pago final del 70%.
- El B/L original: Después de que pagues, te enviaremos por mensajería (como FedEx o DHL) el Bill of Lading original firmado. Necesitarás este B/L original en papel para recoger el contenedor en el puerto de destino. Este método nos protege muy bien a ambos. Es un sistema claro y confiable que se ha utilizado durante décadas 6.
| Momento de vencimiento del pago | Cuándo ocurre | Seguridad del comprador | Seguridad del proveedor |
|---|---|---|---|
| Antes del envío | Después del control de calidad, pero antes de que los bienes salgan de fábrica. | Menos seguridad; depende completamente de la confianza en el proveedor. | Alta seguridad; el proveedor tiene el pago antes de entregar los bienes. |
| Contra copia de B/L | Después de que los bienes se cargan en el barco y se emite el B/L. | Alta seguridad; el comprador ve prueba del envío antes de pagar. | Buena seguridad; el proveedor aún conserva el B/L original hasta que se realiza el pago. |
¿Cuál es el límite de tiempo para pagar el saldo?
Una vez que te enviamos la copia del B/L, solemos solicitar el pago del saldo en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Las empresas de transporte a veces dan un pequeño margen para la liberación del B/L. Si el pago se retrasa, puede causar problemas en el puerto e incluso generar tarifas de almacenamiento adicionales 7. El pago puntual es esencial para una logística fluida. Realizamos un seguimiento cercano de los pedidos y te informamos la fecha exacta de vencimiento.
¿Puedo pagar el saldo después de recibir e inspeccionar los productos?
Para clientes nuevos, absolutamente no. Pagar después de recibir los productos (conocido como términos Net 30 o Net 60) es muy arriesgado para cualquier fabricante en un entorno B2B. Estamos enviando piezas pesadas y muy caras a través del océano. Necesitamos que se nos pague antes de perder el control de la mercancía.
- Riesgo: Si permitimos el pago después de la recepción y hay un cambio repentino en el mercado o un problema financiero de tu lado, podemos perder el pago por completo.
- Construcción de confianza: Solo después de muchos años, quizás diez o más, de un historial comercial impecable y volúmenes muy grandes, un proveedor podría considerar una pequeña concesión en los términos Net. Por ahora, el método Contra copia de B/L es el término más favorable y seguro que podemos ofrecerte como socio de alto volumen enfocado en la calidad. Esta es una situación común para todos los proveedores en China.
¿Aceptan otros métodos de pago, como Carta de Crédito (L/C)?
Mi preferencia de compra es siempre por métodos de pago que agreguen una capa extra de seguridad. Hemos hablado de T/T, pero ¿qué hay de otros métodos quizás más formales? ¿Aceptan Carta de Crédito (L/C)?
Sí, podemos aceptar una Carta de Crédito (L/C) como método de pago, especialmente para pedidos muy grandes que superen cierto valor. También aceptamos Western Union para pedidos de muestras pequeñas. Sin embargo, la Transferencia Telegráfica (T/T) sigue siendo el método más rápido y común utilizado por la mayoría de nuestros clientes globales.
Carta de Crédito (L/C): Seguridad para grandes pedidos
Sé que la L/C es una herramienta favorita para muchas empresas grandes. Una L/C es básicamente una promesa de tu banco de pagarnos, siempre que cumplamos con todas las condiciones de envío establecidas en el documento de la L/C. Este es uno de los métodos más seguros en el comercio internacional.
- Cuándo usamos L/C: Utilizamos L/C principalmente para pedidos con un valor superior a $100,000 USD o para nuevos clientes internacionales que nos compran por primera vez. El costo de configurar una L/C suele ser alto, por lo que solo tiene sentido financiero para pedidos más grandes.
- Los tipos que aceptamos: Preferimos fuertemente una L/C Irrevocable a la Vista 8. "Irrevocable" significa que no puedes cambiarla sin nuestro acuerdo. "A la vista" significa que nuestro banco recibe el pago inmediatamente después de que presentemos los documentos de envío correctos.
- Los inconvenientes: La L/C requiere mucho papeleo y tiempo para que ambos bancos verifiquen los documentos. T/T es mucho más rápido y económico. Este proceso puede agregar días al cronograma general de entrega, algo que debes considerar para tus niveles de stock.
¿Qué hay de otros métodos?
Si bien T/T y L/C son los dos gigantes del pago B2B, a veces utilizamos otros métodos para necesidades específicas.
- Western Union o MoneyGram: Solo los usamos para pagos muy pequeños, como el envío de una muestra de una sola teja de oruga o una tarifa de inspección inicial. Estos métodos no son seguros ni legales para transacciones comerciales grandes. Nunca te pediríamos pagar un depósito de esta manera.
- O/A (Cuenta Abierta): Esto significa que enviamos los productos y nos pagas en 30, 60 o 90 días. Este es el riesgo más alto para nosotros. Solo consideraríamos esto para un número muy pequeño de clientes multinacionales OEM 9 con un historial crediticio perfecto, un volumen de compra masivo y una larga historia de cooperación. Casi nunca se utiliza para distribuidores de repuestos (aftermarket).
Comparación de métodos de pago
Elegir el método de pago correcto es una decisión de gestión de riesgos 10. Como director de compras, siempre debes elegir el método que te brinde el mejor equilibrio entre seguridad y velocidad.
| Método de pago | Costo y velocidad | Riesgo del comprador | Riesgo del proveedor |
|---|---|---|---|
| T/T (Transferencia Telegráfica) | Bajo costo, muy rápido (1-3 días). | Riesgo medio; alto riesgo si se paga el 100% por adelantado. | Riesgo medio; alto riesgo si se acepta el pago completo tras el envío. |
| L/C (Carta de Crédito) | Alto costo, lento (más papeleo). | Bajo riesgo; el banco garantiza el pago. | Bajo riesgo; el banco garantiza el pago si los documentos son correctos. |
| Western Union | Bajo costo, instantáneo. | Riesgo muy alto. | Riesgo muy alto. |
Para nuestros socios distribuidores típicos, T/T (30% de depósito, 70% contra copia de B/L) es el claro ganador. Es rápido, asequible y proporciona un buen nivel de seguridad para ambas partes. Nos ayuda a mantener nuestros precios competitivos porque no pagamos altas comisiones bancarias.
¿Qué pasa si recibo los productos y encuentro un problema de calidad?
Esta es una preocupación del mundo real. Estás comprando piezas de alta calidad, pero pueden ocurrir errores. No puedes pagar el saldo después de la inspección, pero sí tenemos una sólida política de garantía posventa.
- Ofrecemos una garantía de calidad clara. Si recibes los productos y encuentras un problema importante que no era visible en las fotos de envío y se confirma que es un fallo de nuestra producción, seguiremos nuestra política de garantía.
- Esto no significa que puedas retener el saldo del 70%. Debes pagar el saldo para obtener la mercancía. La compensación por el fallo se manejará por separado. Esto podría ser una pieza de repuesto, un crédito en tu próximo pedido o un reembolso en efectivo, dependiendo de la gravedad del problema. Nuestro compromiso con ISO9001 11 y la inspección al 100% significa que esto rara vez sucede, pero tenemos un proceso para ello.
¿Puedo pagar el saldo después de recibir e inspeccionar los productos?
Si estoy comprando grandes cantidades de piezas, quiero estar 100% seguro de que la calidad es la correcta antes de pagar el último dólar. ¿Hay alguna forma de verificar el envío final cuando llegue y luego pagar el saldo restante?
En resumen, no, no puedes pagar el saldo después de recibir e inspeccionar los productos, ya que esto representa un riesgo demasiado alto para un fabricante B2B que se encarga de envíos internacionales. Debemos recibir el pago del saldo restante del 70% antes de que la empresa de transporte libere la mercancía de nuestro control, pero proporcionamos muchos controles de seguridad antes de que eso suceda.
¿Por qué no es posible el pago después de la recepción?
La razón principal es simple: control y riesgo. Cuando enviamos un contenedor de piezas de rodaje, esas piezas son miles de dólares en acero terminado que no podemos recuperar fácilmente. Los términos de pago en el comercio internacional están diseñados para proteger al vendedor de perder tanto la mercancía como el pago.
- Pérdida de control: Una vez que el contenedor está en el puerto de destino, está a tu alcance. Si un cliente se niega a pagar por cualquier motivo, el proceso legal para reclamar los bienes en otro país es lento y muy costoso.
- Alto valor: Las piezas de maquinaria pesada, como un juego completo de cadenas y rodillos para un bulldozer grande, son artículos de alto valor. El riesgo de impago es demasiado grande para que aceptemos términos como Net 30 o Net 60 12 para distribuidores nuevos o regulares.
- Estándar de la industria: Este requisito es estándar para casi todos los fabricantes de renombre en la industria de piezas para equipos pesados a nivel mundial. Los términos que permiten el pago después de la recepción suelen reservarse solo para cuentas OEM masivas y de larga data (como Caterpillar o Komatsu mismos) que tienen un crédito perfecto y años de historia.
¿Qué controles ofrecemos antes del pago final?
Sé que tu punto de dolor es la calidad y estabilidad del producto. Necesitas seguridad. Debido a que no puedes inspeccionar las piezas físicamente antes de pagar el saldo, utilizamos un proceso de control de calidad muy sólido para proteger tu inversión.
- Etapa 1: Controles de calidad durante el proceso (Durante la producción): Nuestros ingenieros verifican la composición del material y el proceso de tratamiento térmico 13 mientras se fabrican las piezas. Registramos todos los datos de dureza y profundidad de los eslabones y rodillos.
- Etapa 2: Inspección final al 100% (Antes del embalaje): Cada pieza se revisa una vez terminada. Verificamos dimensiones, pintura y acabado general.
- Etapa 3: Documentación previa al envío: Este es tu paso clave de seguridad. Antes de solicitar el saldo, te enviamos el conjunto completo de documentos de prueba.
Documentos clave previos al envío
| Tipo de documento | Propósito para el comprador | Nivel de seguridad del comprador |
|---|---|---|
| Informe de inspección de control de calidad completo | Demuestra que las piezas cumplen con la dureza y especificaciones requeridas. | Alto |
| Fotos/Video de los productos terminados | Muestra el producto final y las condiciones de embalaje antes de la carga. | Alto |
| Copia del Bill of Lading (B/L) | Demuestra que la mercancía está cargada en el barco y que el envío ha comenzado. | Máximo |
Pagas contra copia del B/L, no contra los bienes físicos. Esto significa que tienes la prueba de que las piezas están en camino antes de liberar el dinero.
Manejo de problemas de calidad después de la entrega
Si pagas el saldo, recibes el contenedor y luego encuentras un problema de calidad que nuestro control de calidad pasó por alto, el problema no significa que pierdas tu dinero. Como fabricante de alta calidad (con certificación ISO9001), contamos con un proceso de garantía formal.
- Documentar el problema: Debes tomar fotos o videos claros de la falla y enviarnos un informe detallado.
- Nuestra investigación: Nuestro equipo técnico revisa el problema. Verificamos los registros de producción del lote y los informes de materiales para encontrar la causa.
- La solución: Si el fallo es nuestro, ofrecemos una solución basada en nuestra política de garantía 14. Esto generalmente significa que enviamos piezas de repuesto gratis en tu próximo pedido o te damos un crédito por los artículos dañados. Manejamos la resolución de manera rápida y transparente porque tu confianza a largo plazo es más valiosa que un solo envío. Así es como apoyamos a los grandes distribuidores.
Conclusión
Los términos de pago estándar para las piezas de rodaje de Dingtai son 30% de depósito T/T antes de la producción y 70% de saldo T/T contra copia de B/L antes del envío. Estamos encantados de revisar el porcentaje de depósito para nuestros socios establecidos a largo plazo, y también podemos utilizar una L/C para pedidos muy grandes.
¿Te gustaría que te envíe un borrador de Factura Proforma (PI) con estos términos de pago estándar aplicados a tu próximo pedido de cadenas de rodaje y rodillos?
Notas al pie
1. Explicación de los métodos de pago comunes utilizados en el comercio internacional de China. ↩︎
2. Guía para evaluar y verificar la confiabilidad y trayectoria de un proveedor. ↩︎
3. Comprender las complejidades y riesgos de fabricar piezas industriales personalizadas. ↩︎
4. Cláusulas clave y componentes esenciales de los contratos de venta internacionales para B2B. ↩︎
5. Explicación detallada del Bill of Lading (B/L) y su función en el envío y el pago. ↩︎
6. Contexto histórico y evolución del Bill of Lading como instrumento legal marítimo. ↩︎
7. Análisis de cargos portuarios y de terminal comunes como demoras y detenciones. ↩︎
8. Definición y beneficios de seguridad de utilizar una Carta de Crédito Irrevocable a la Vista. ↩︎
9. Estrategias de adquisición avanzadas utilizadas al tratar con Fabricantes de Equipos Originales (OEM) multinacionales. ↩︎
10. Técnicas para mitigar el riesgo en la cadena de suministro global y el proceso de adquisición. ↩︎
11. Información oficial sobre la norma ISO 9001 para sistemas de gestión de calidad. ↩︎
12. Desglose de los términos de pago Net 30 y Net 60 en transacciones comerciales. ↩︎
13. Guía sobre la importancia del proceso de tratamiento térmico en piezas industriales de acero. ↩︎
14. Ejemplos de términos de garantía global estándar para bienes manufacturados y piezas de maquinaria. ↩︎