Tren de Rodaje

Comprar repuestos en el extranjero se siente arriesgado. ¿Qué pasa si fallan prematuramente? Una promesa verbal no le ayudará en ese momento. Siempre les digo a mis clientes: obtengan la garantía por escrito 1. Sí, absolutamente. Como fabricante con 20 años de experiencia, insisto en ello. Una política oficial por escrito es su prueba. Define … Leer más

  Mi máquina está parada y no estoy seguro de cómo instalar este nuevo rodillo. Esperar a un técnico local cuesta tiempo y dinero. Necesito ayuda experta de mi proveedor ahora mismo. Sí, muchos proveedores de repuestos de rodaje de alta calidad ofrecen soporte técnico remoto. Esto a menudo incluye videollamadas para guía de instalación, … Leer más

Un rodillo clave falla. Su máquina se detiene. Usted presenta una reclamación de garantía, pero el proveedor le pide que usted pague el envío. Es una situación frustrante que veo a menudo. En mis 20 años en Dingtai, lo he visto todo. Normalmente, la garantía cubre la pieza, pero no los gastos de envío, a … Leer más

  Una nueva tanda de rodillos acaba de fallar en el sitio. Su cliente está enojado, la máquina está parada y usted se queda con piezas defectuosas. ¿Qué solución puede esperar de su proveedor? Como veterano de la industria, he aprendido que la respuesta es casi siempre la reparación o el reemplazo, siempre y cuando … Leer más

Un componente crítico del tren de rodaje falla y la máquina se detiene. Le preocupa un proceso de reclamación complicado y prolongado, así como el costoso tiempo de inactividad. Le guiaré a través de los pasos clave. Con más de 20 años de experiencia en Dingtai, el proceso implica pasos fundamentales: revisar los términos de … Leer más

Se deniega una reclamación de garantía. Pensabas que estabas cubierto. Pero el lenguaje vago del contrato te acaba de costar miles en reparaciones y tiempo de inactividad. Tu contrato debe ser totalmente claro antes de firmar. En mis 20 años en Dingtai, he visto a compradores perder dinero por malas garantías. Un buen contrato debe … Leer más

¿Confundido por las garantías de repuestos para excavadoras de China? Le preocupa que una pieza defectuosa suponga costes enormes. Estoy aquí para explicar los estándares que he visto en mis 20 años de experiencia. Como fabricante chino (Dingtai), veo muchas garantías. No existe un "estándar" único. Veo que la mayoría de los proveedores de confianza, … Leer más

Usted está importando repuestos para maquinaria pesada. Le preocupa que un simple error de etiquetado pueda detener su cargamento en la frontera. Lo entiendo perfectamente. Vamos a aclarar estas reglas ahora mismo. Sí, esta es una pregunta que recibo constantemente de mis clientes en EE. UU. La respuesta es absolutamente afirmativa. Estados Unidos tiene reglas … Leer más

  ¿Le preocupan los errores en la declaración de aduanas 1? Veo que muchos importadores tienen problemas con esto. Puede provocar costosos retrasos y multas, deteniendo sus piezas en el puerto. Siempre les digo a mis clientes, como David Miller, que la precisión es clave. Debe asegurarse de que el valor declarado coincida con el … Leer más

  Importar piezas puede ser estresante. A menudo veo a clientes preocuparse por los retrasos en la aduana de EE. UU. La solución es simple: una fianza aduanal (Customs Bond) 1 es esencial para una entrada sin problemas. Basado en mis 20 años enviando piezas, le digo a cada cliente de EE. UU. que debe … Leer más

  Su contenedor es marcado por la aduana. Inmediatamente le preocupan las tarifas masivas y los clientes enojados esperando sus piezas. Yo lido con esto a menudo; analicemos los costos reales. Si su envío de nuestras piezas de tren de rodaje enfrenta un examen de aduanas, usted (el importador) debe cubrir todos los costos. Esto … Leer más

  El envío de piezas de tren de rodaje (undercarriage parts) a EE. UU. implica mucho papeleo. Veo que muchos clientes se preocupan por la presentación del ISF (Importer Security Filing). Temen enormes multas o retrasos por un simple plazo. Para evitar sanciones, debe presentar la Declaración de Seguridad del Importador (ISF) al menos 24 … Leer más